Nikdo nemá rád chyby v takových každodenních aplikacích v našem životě, jako jsou služby zasílání zpráv. Někdy jsou pro nás životně důležité nejen pro osobní záležitosti, ale také pro pracovní nebo studijní záležitosti. Proto vám v tomto příspěvku řekneme, jak vyřešit hlavní selhání WhatsApp na iPhone.
Předchozí kontroly
Před provedením jakéhokoli typu ověření, bez ohledu na chybu, kterou WhatsApp představuje na vašem iPhone, existují dvě doporučení, která by měla být vždy dodržována a díky nimž bude váš telefon i aplikace fungovat lépe. První je zkontrolujte aktualizace aplikací , pro který musíte přejít do App Store, kliknout na svou fotku a zjistit, zda jsou aktualizace této a dalších aplikací.
Druhá předchozí rada, kterou vám chceme dát, je aktualizujte iPhone na nejnovější verzi softwaru , v takovém případě byste měli přejít do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zkontrolovat, zda není k dispozici novější verze systému iOS, kterou lze stáhnout a nainstalovat. Pokud jste po provedení těchto kroků ověřili, že WhatsApp stále obsahuje chyby, můžete pokračovat ve čtení tohoto článku.
Nedostáváte upozornění
Skutečnost, že na svůj iPhone nedostáváte oznámení WhatsApp, může pocházet z mnoha faktorů a ne všechny jsou přísně spojeny s aplikací. Ano jsou jakýkoli konkrétní chat Pokud nepřijímáte budíky, je možné, že jsou ztišené a vy jste si toho nevšimli a pro kontrolu musíte přejít na obrazovku chatu, posuňte se mírně doleva a klikněte na Více.
Pokud je chyba nedostávat upozornění z žádného chatu , můžete přejít do Nastavení> WhatsApp> Oznámení a zkontrolovat, zda je máte aktivované. Pokud je to tak, že je obdržíte, ale bez zvuku , je možné, že iPhone mlčí a vy jste si to neuvědomili, k čemuž můžete zkontrolovat vypínač na samotném telefonu nebo přejít do Nastavení > Zvuky a vibrace. Pokud si myslíte, že by to mohl být problém s vašimi reproduktory, přečtěte si náš článek vysvětlující problémy se zvukem na iPhonu.
Zkontrolujte také, že iPhone není v režimu nerušit , která zabraňuje přijímání jakéhokoli typu oznámení. Můžete to zkontrolovat otevřením Ovládacího centra na ikoně měsíce nebo Nastavení > Nerušit.
Nemůžete odesílat ani přijímat zprávy
Toto je častější selhání, než se předpokládá, a ve většině případů je způsobeno a špatné připojení k internetu na vašem iPhone. Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, zkontrolujte, zda je signál routeru dobrý a zda nejsou žádné závady. Dobrým způsobem, jak toho dosáhnout, je přístup k internetu pomocí jiných zařízení nebo prostřednictvím samotného iPhone. Restartujte router v případě, že ověříte, že je to ten, který selhává, a pokud to není opraveno, kontaktujte telefonního operátora.
Další častý výpadek nastává při využívání mobilních dat, protože se můžete nacházet v místě s nízkým pokrytím nebo kvůli nějakému technickému selhání vašeho operátora dochází k problémům. V takovém případě byste je měli kontaktovat přímo.
Aplikace je velmi pomalá
Když aplikace neběží tak hladce, jak by měla, je to obvykle způsobeno problémem s optimalizací. Zdá se, že v případě tak populární aplikace jako WhatsApp to není problém. Může to být proto způsobeno tím, že na iPhonu zbývá málo volného místa, a proto má aplikace potíže s ukládáním nových informací. Doporučení, které můžeme v tomto případě učinit, je smažte chaty a soubory, které vás nezajímají . Koneckonců, toto je nejefektivnější způsob, jak používat jakékoli zařízení, bez hromadění dat a informací, které nechceme.
Zvuky nelze odesílat nebo znějí špatně
Pravděpodobně, pokud trpíte tímto problémem, není to způsobeno selháním samotné aplikace, ale samotného iPhone. Je možné, že je mikrofon poškozen a aplikace jej detekovala a neumožňuje odeslat tento typ zprávy. To se také stane v případě, že je pošlete a jsou slyšet velmi nízko nebo s velkým šumem. Za tímto účelem vám doporučujeme jít na podpora Apple za účelem stanovení diagnózy.
Řešení (téměř) všech problémů
Prakticky pro všechna selhání WhatsApp a jakékoli jiné aplikace existuje drastické řešení. Je to možná trochu drastické, ale je to ideální, když už máte všechno vyzkoušené a nevíte, co dělat: odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci. Samozřejmě doporučujeme, abyste si předem vytvořili zálohu svých chatů, pokud je chcete později obnovit. Chcete-li to provést, přejděte do samotné aplikace a na kartě nastavení přejděte do Nastavení > Zálohovat nyní.
Pokud to ani po tom všem stále nemůžete opravit, doporučujeme vám kontaktovat Apple nebo samotné vývojáře WhatsApp.
