Existuje několik chyb, které může mít iTunes na počítačích Mac a Windows, a ačkoli se mohou zdát složité na řešení, pravdou je, že jsou obvykle docela běžné a snadno řešitelné. V tomto příspěvku vám řekneme, jaké jsou hlavní příčiny těchto chyb a jak je můžete opravit.
Takto můžete opravit tyto běžné chyby
Nejběžnější na Macu
První chyba, na kterou můžete na svém Macu narazit, je ta Verze iTunes není podporována s vaší verzí operačního systému. Proto je vhodné zajít do App Store a vyhledat jeho možnou novou verzi, kterou si můžete nainstalovat do svého počítače.
Je také možné, že iTunes již není ve vaší verzi macOS a je to tak, že od '10.15' (Catalina) dále tento software zmizel a nyní je v různých aplikacích (Hudba, TV, Podcast a Finder). V každém případě je vhodné, abyste také aktuality macOS na nejnovější verzi, kterou váš počítač podporuje.
Ve Windows byste to měli zkontrolovat
Jak jsme již zmínili pro Mac, je možné, že váš počítač se systémem Windows má starou verzi iTunes nebo že ji váš počítač přímo nepodporuje. V každém případě se to doporučuje odstranit a znovu nainstalovat. K tomu vám doporučujeme stáhnout si jej vždy z oficiálních stránek Apple, kde si také můžete ověřit, s jakou verzí Windows a typy PC je tento program kompatibilní.
Na obou operačních systémech
Nejběžnější problémy tohoto programu se nakonec vyskytují v obou systémech, macOS i Windows. Pokud se stane to, co se stane iTunes nerozpozná iPhone nebo jakéhokoli jiného zařízení, je vhodné zkontrolovat připojovací porty jak na samotném zařízení, tak na počítači. Je dokonce vhodné restartovat oba, abyste resetovali všechny procesy na pozadí.
Velmi častou příčinou selhání iTunes je také to datum a čas nejsou správné i na pár minut. Pokud tyto možnosti nemáte automaticky nakonfigurovány nebo ani u nich není přesnost, doporučujeme vám je nakonfigurovat ručně a nedochází tak ke konfliktům se softwarem Apple.
Měli byste se o to také ujistit iTunes je k dispozici ve vaší oblasti , protože jsou některá území, kde to nefunguje. A samozřejmě další běžnou a velmi relevantní příčinou je, že máte a špatné připojení k internetu a dokonce i to, že nemáte, takže byste měli vždy zkontrolovat, zda máte dobrý internet, abyste měli přístup k online obsahu platformy.
Jednou z možností může být kontaktování společnosti Apple
Pokud váš problém nepatří mezi nejčastější a nemůžete najít řešení, kontaktujte Apple je vždy dobrá volba. Specialista se bude moci věnovat vaší žádosti a pomůže vám problém vyřešit, abyste se mohli vrátit k normálnímu používání iTunes bez ohledu na to, zda používáte značkový počítač nebo PC s operačním systémem Microsoft.
