Znalost záruky iPhonu je vždy důležitá a zejména v případech, kdy zařízení může vyžadovat opravu, na kterou se vztahuje. Záruční doba závisí také na různých faktorech: prvním a nejdůležitějším je právo každé země. Ve Španělsku a dalších zemích ano 3 roky alespoň být první u samotného výrobce a druhý u obchodu, který to prodával. Dalším důležitým faktorem je, zda máte nějaké připojištění jako Apple Care nebo jiné pojištění třetí strany. V každém případě vám zde ukážeme, jak poznat, jak dlouho vám záruka na iPhone trvá přímo u Apple.
Jakou záruku má iPhone?
V případě, že budeme řešit legislativu Španělska, která je v souladu s evropskou, mají všechny produkty záruku celkem 3 roky, případně 36 měsíců. Podobně je podrobně popsáno něco skutečně relevantního: prvních 12 měsíců musí být záruka řízena výrobcem , v tomto případě Apple, a Zbývajících 24 musí být u samotného prodejce.
Koupili jste iPhone od společnosti Apple
Toto je bezpochyby jedna z nejběžnějších akcí, které v současné době existují. A pokud jste začali pátrat na webu Apple, jistě vás překvapilo, že nabízí pouze roční záruku. Tváří v tvář této situaci je třeba poznamenat, že je to něco úplně špatného a že je pro ně těžké se změnit. Apple se při své činnosti ve Španělsku musí přizpůsobit místní legislativě, a ne té ve Spojených státech, kde sídlí jeho centrála.
Je třeba také poznamenat, že tyto podmínky se vztahují jak na nákupy provedené v Apple Storu, tak v prémiovém prodejci. V prvním případě je zcela možné tyto podmínky uplatnit na nákupy uskutečněné online, osobně nebo také na webu či v aplikaci. U Premium Reseller je třeba pamatovat na to, že se jedná o specializované prodejny a autorizované společností. Tímto způsobem nebude v tomto ohledu žádný problém.
Udělal jsi to v jiném obchodě třetí strany
Při mnoha příležitostech najdete nabídku, která není v samotném Apple. Proto se rozhodnete pro nákup u poskytovatele třetí strany. V této situaci budete mít také tříletou záruku jako v případě nákupu od společnosti Apple, ale s určitými rozdíly.
Nejdůležitějším rozdílem je, kdo může nabídnout technickému servisu, aby řídil záruku v dlouhodobém horizontu. V případě služeb třetích stran v rámci těchto tří let záruky budete mít první u společnosti Apple, ale zbytek bude na technickém servisu tohoto obchodu, ať už bude jakýkoli. Nejjasnějším příkladem je, když si koupíte iPhone na Amazonu. Pokud se něco stane, poslední dva roky záruky ponese Amazon hlavní odpovědnost za provedení příslušných zásahů.
Nákup iPhone v zahraničí, má záruku?
Mnoho lidí se může při mnoha příležitostech provinit tím, že se domnívají, že iPhone má jako zemi bydliště tu, ve které se používá nebo kde byl nakonfigurován. Je třeba mít na paměti, že v počáteční konfiguraci je kromě jiných údajů požadována i země, kde se bude používat. Ale toto Nebude mít žádný typ vztahu se zárukou zařízení, ale s dostupností nabízených služeb v konkrétním regionu.
Abyste měli přístup k záruce, musíte se obrátit na legislativu země, kde jste záruku poskytli. Například a n Ve Spojených státech je záruka omezena pouze na 1 rok a pokud jste si zakoupili iPhone zde, budete se muset omezit pouze na tento rok.
Kolik záruky zbývá na můj iPhone?
Jak jsme vysvětlili dříve, záruka na iPhone v zemích jako Španělsko je tři roky od data zakoupení zařízení. Vezměme si příklad, že si terminál pořídíte u své telefonní společnosti, v tom případě by Apple měl na starosti správu všeho souvisejícího se záručními záležitostmi během prvního roku a vaše společnost by udělala totéž během druhého a třetího roku. Pokud si zařízení zakoupíte u společnosti Apple, záruka bude u společnosti tříletá.
Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat, kolik záruky na iPhone zbývá, i když se zaměříme na dva nejjednodušší. První je ze samotného zařízení. Pokud půjdete do Nastavení>Obecné>Informace Zobrazí se některé informace o vašem iPhone, jako je název, verze softwaru, sériové číslo a samozřejmě, datum vypršení záruky.
Možná vás překvapilo, že záruka, která se objeví v Nastavení, je pouze jeden rok, ale nebojte se. Informace, které se objevují v této sekci, jsou pro všechny stejné, ale Apple se poté přizpůsobí zákonům každé země. Pokud jste si tedy telefon zakoupili před méně než rokem a říká vám, že končí v příštím roce, skutečně vám říkají, kdy končí závazek vůči společnosti Apple. Pokud jste terminál zakoupili ve fyzickém obchodě Apple Store, budete muset mít druhý rok záruky ve stejném obchodě.
Druhý způsob kontroly záruky je prostřednictvím webové stránky apple , do kterého musíte zadat sériové číslo nalezeného zařízení Nastavení>Obecné>Informace. Zde najdeme úplnější informace o záruce, zvláště důležité, pokud máme také a Pojištění Apple Care nebo Apple Care+ , v takovém případě si můžete přidat ještě několik let záruky.
Skutečnost, že máte iPhone v záruce, je pozitivní, pokud má vaše zařízení nějaký typ továrního poškození nebo softwarový problém, který není způsoben jeho používáním. V těchto případech Apple obvykle opraví zařízení zdarma a někdy vám může poskytnout náhradu. V případě náhodného poškození se na něj nevztahuje záruka, ačkoli máte přístup slevy na opravy se smlouvou Apple Care. Je třeba také poznamenat, že toto výše uvedené pojištění lze sjednat až 2 měsíce po zakoupení terminálu.
Pozor, ať nepřijdete o záruku
Je důležité si uvědomit, že je snadné ztratit záruku na zařízení, pokud jsou prováděny různé operace, které nejsou povoleny. Pokud chcete zařízení převézt na místo, které není oprávněno k opravě, je třeba vzít v úvahu datum záruky. Je pravda, že v drtivé většině případů vás vyjde levněji oprava jinde, než jsou oficiální obchody Apple. Ale na oplátku budete muset zvážit, že díly, které nejsou originální, se jistě namontují a že také přijdete o záruku.
V rámci zásad společnosti Apple je stanoveno, že jakákoli oprava, která nebude provedena prostřednictvím jejích techniků, bude mít za následek zrušení záručního programu. To může být vážné, protože nebudete moci využívat bezplatné opravy, i když je závada způsobena výrobním procesem.
