mezi mnoha způsoby, jak kontaktovat Apple , není pochyb o tom, že jedním z nejpohodlnějších je telefon. I když je třeba říci, že existují různé telefonní čísla v Apple Store ve Španělsku , většina problémů se nakonec vyřeší kontaktováním technické služby, takže je vhodné vědět, jaké je jejich telefonní číslo.
Zdarma telefon Apple platný ve Španělsku
Pokud voláte ze Španělska, číslo 900 150 503 (předvolba +34) je zcela zdarma. Najdeme v něm prvotřídní záznamník, který indikuje následující otázky ke komunikaci s příslušným oddělením:
- Jděte do Apple Store osobně.
- Zavolejte do příslušné prodejny nebo SAT.
- Chatujte s agentem prostřednictvím webových stránek společnosti.
- Aplikace podpory dostupná na iOS a iPadOS App Store.
Jakmile si vyberete otázku, kterou se chcete zabývat, můžete být požádáni o některé informace související s vaším dotazem, jako je produkt, kvůli kterému voláte, jeho sériové číslo, číslo objednávky, vaše jméno atd. Později agent vás ošetří osobně, což je rychlý proces pro obvykle tyto typy služeb s telefonickou pozorností.
Jaké případy Apple po telefonu řeší?
Telefonní číslo společnosti Apple vám může pomoci s téměř jakoukoli otázkou. Budou vám schopni pomoci s produktem, který má problémy se softwarem, dokonce vám umožní sdílení obrazovky a agent vám může na dálku pomoci problém vyřešit. Pokud problém zasáhne ještě dále, můžete požádat o osobní asistenci ve fyzické provozovně, přičemž agent vám dá pokyny, abyste si domluvili schůzku v nejbližší dostupné technické službě. Bude možné domluvit i odběr produktu.
Je třeba poznamenat, že tyto problémy řeší technický servis jak pro iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple TV, Apple Watch a příslušenství, jako jsou AirPods, pouzdra a další produkty prodávané společností pod svou značkou. V mnoha případech dokonce není nutné, aby byly v záruce, abyste mohli využívat telefonní služby, takže je to něco, co je třeba ocenit bez ohledu na čas, který uplynul od vašeho nákupu.
Další možnosti kontaktu, které by vám mohly pomoci
Pokud váš problém nelze vyřešit po telefonu nebo chcete prozkoumat jiné cesty, vždy budete mít tyto možnosti: